业主不知情 楼顶上被安设备
诸城市华东人家小区业主杨先生：“物业和铁塔公司在没征得我们业主同意的前提下就安装了这个设备。”
家住诸城市华东人家小区的杨先生告诉帮办，他们家的顶楼被安装了六个像空调外机一样的设备。杨先生解释，发现这些设备之后他们便找到了物业，但是物业也说不出到底安装的是什么设备。那房子楼顶上的设备到底是什么呢？帮办也找到了小区物业咨询。
诸城市华东人家小区物业经理刘先生：“铁塔公司，有一个全国信号比较弱，发展5G信号什么东西，铁塔公司找到我们之后，选择的。”
小区物业刘经理解释，这些设备是铁塔公司来安装的，但是具体是干什么用的他也不清楚。随后，帮办找到了市铁塔公司诸城分公司的工作人员了解情况。
中国铁塔股份有限公司分公司诸城办事处工作人员：“那是我们平时打电话用的，就是通信基础设施，就是提供我们平时上网，打电话信号什么的。”
诸城市华东人家小区业主郑女士：“对我身体有影响，就是心里感觉，，就是我睡觉，也感觉轰轰的在头顶上。”
诸城市华东人家小区业主何女士：“这个事没经过我们同意就给我们安装了我觉得是我们的权益，想把它拆除。”
诸城市房产服务中心物业科科长惠先生：“你安装的时候没有争取业主的意见，这个是错误的，你也承认，现在这些人给你一个改正的机会，你回去重新征求业主的意见，就是安装铁塔，如果有三分之二的业主同意安装了，你们就不用拆了。”
通过物业科的协调下，物业刘经理承诺在接下来十脖子上有痣代表什么个工作日之内会征集业主的意见，如果达不到三分之二的业主同意安装通信设备，他们就会协调铁塔公司对设备进行拆除。节目之后，事情有什么新的进展了呢？帮办再次来到诸城市华东人家了解情况。
诸城市华东人家小区业主姚女士：“物业说是征求业主有三分之二的业主的，同意安装这个基站，他们就不拆除，后来就没有争取到业主的同意，就跟我们业主协商一下。”
姚女士告诉帮办，虽然物业已经统计完业主的意见，但是通讯设备却迟迟没有拆除。事情真的是这样吗？帮办再次找到了小区物业工作人员了解情况。
诸城市华东人家小区物业工作人员崔先生：“我们这个协商之后，我们就积极的找业主签字，签字这不是没通过三分之二，我们就积极通过ems快递方式，通知铁塔要求他拆除这个设备。”
找到物业，工作人员也承认自己是确实没有征求到三分之二以上业主的同意，他们也是给当地铁塔公司发了函，那这个通讯设备到底什么时候能拆除呢？咱们接着往下看。
物业工作人员崔先生解释，他们已经通过快递方式给铁塔公司发了一份诸城市华东人家基站拆除通知函，但是铁塔公司那边需要向上级反映才能给出处理意见。对此，物业也拿出了一个暂时的方案。
诸城市华东人家小区物业工作人员崔先生：“我们让他和业主一起，先去把设备断电了，先不让他运行了。”
诸城市华东人家小区物业工作人员王先生：“已经断电了，设备电池都没电了，一点电都没有了。”
诸城市华东人家小区业主姚女士：“但是我们业主对这一块不放心，是不是你今天断电，明天断电，不敢你两个月之后又送上电，然后我们业主现在就是要求多长时间能给我们把这个基站给拆除了。”
诸城市华东人家小区物业工作人员崔先生：“他们给不了期限，铁塔公司说这个是国有资产，需要审批。”
诸城市房产服务中心物业科惠科长说，他们已经给物业公司下达了责令整改通知书，内容为经研究责成你公司按照业主要求拆除信号设备的意愿，及时和铁塔公司做好沟通协调，研究采取得力措施。如到期仍未整改到位，将根据，对你公司予以信用档案扣分，取消参与项目招投标资格直至纳入信用“”处罚。惠科长还解释，他们只能管理物业，并没有办法直接协调铁塔公司来拆除设备。为了尽快解决问题，帮办来到了中国铁塔股份有限公司市分公司诸城办事处咨询。
在现场，业主多次敲门，但是并没有工作人员出面。帮办也电话联系了中国铁塔股份有限公司市分公司诸城办事处工作人员。
声音来源，中国铁塔股份有限公司市分公司诸城办事处工作人员：“这个我们已经了，具体你问我们上级机构，我这边有些事无可奉告。”
中国铁塔股份有限公司市分公司诸城办事处的工作人员表示，他们确实接到了物业发的基站拆除通知函，但是上级的具体处理意见他不方便透漏。随后，帮办来到了中国铁塔股份有限公司市分公司反映情况。该公司工作人员表示，这件事还需要再进一步调查才能给出最终的处理意见。
安装通讯设备，发展5G时代没有人不承认这是个好事，但是做事要有，在人家楼顶安装设备，就要征求大多数业主意见这个是必须的，希望铁塔公司尽快核实手续，这件事生活帮还将继续关注。
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