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石景山区地税局扎实推进个人存量房网络工作

　　为进一步做好2018年个人存量房网络工作，石景山区地税局第二税务所采取三项措施做好宣传、服务、征收工作，为纳税人提供高效便捷、安全可靠的网上办税服务，营造诚信征税、放心纳税的良好氛围。

　　一是加强政策宣传。建立“存量房交易”微信交流群，第一时间宣传房产交易相关税收政策和网络操作流程，接受在线咨询，实现线上线下互通；编制个人存量房网络资料清单和办理流程手册，摆放在大厅宣传资料架，供纳税人查阅。

　　二是优化专项服务。针对房产交易中介机构对网审提交资料和办理流程不明晰的现状，成立网审业务小组，开展网络工作培训，主动送政策上门；及时汇总易发、多发问题，对中介机构进行指导，帮助从业人员充分了解相关政策和办理流程，有效提高了中介机构提交资料的网审通过率。

　　三是提升征收效率。根据全市工作规范，结合工作实际，制定《第二税务所个人存量房网络业务办理流程》，进一步明确工作范围、受理方式、岗位设置及职责等内容，确保了征管各环节的顺利衔接；加大对税收法律法规、税收业务和纳服礼仪的培训，选派业务操作熟练、纳税服务优质的干部充实到一线服务窗口，为税收征管工作的顺利开展提供有力。