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美的生活电器精耕电商 缔造五好小家电

作者:habao 来源: 日期:2014-10-25 9:34:03 人气:

  资料显示,小家电电商市场发展多年,线上市场销售规模占小家电整体市场份额的比重稳步增长。在市场空间不断扩大的同时,小家电电商市场也将逐渐跨越“增长”时代,进入以品质化、品牌化为标签的精耕时期。在此过程中,诸多一线小家电企业都发挥了重要的推动作用。一线小家电企业在投身电商后,凭借其多年线下市场运作积累起来品牌口碑,让小家电电商市场迅速迎来发展的“春天”。其中,作为小家电行业领导品牌,美的生活电器在好口碑、好产品基础上,还从物流、服务等多方面入手,持续升级消费者网购体验。就在近日,它根据消费者“双十一”网购小家电体验全景调查分析结果,发布了“五好小家电”政策,为小家电电商市场贴上“五好”标签。权威品质认证为美的“五好小家电”奠定基础家电行业分析人士指出,美的生活电器之所以敢于推出“五好小家电”政策,除了基于它对消费者网购需求的了解外,更重要的原因则是,它在小家电行业拼搏多年,拥有完整的小家电产品体系,其产品拥有权威品质认证。这让美的生活电器更了解小家电电商市场未来发展趋势。分析人士还表示,“五好小家电”的基础是好产品,据悉,所有美的小家电产品都严格按应国家标准生产,并积累了丰富的核心技术,产品细节设计也处于行业领先地位。

  中国行业企业信息发布中心发布的资料显示,美的生活电器多品牌小家电产品市场销量领先,其中,美的电饭煲、电磁炉、电压力锅、电水壶分别蝉联13年、11年、9年、10年销量遥遥领先桂冠。亮眼成绩的背后,是美的小家电产品品质赢得了消费者的信赖。而这为美的生活电器在电商市场提出“五好小家电”政策,奠定了的基础。多角度精耕电商升级网购体验记者注意到,“五好小家电”政策除重点提到好品质外,还着力强调了好价格、好服务、好物流和好体验。有消费者指出,网购小家电不仅会关注产品品质,而且为了确保放心网购,还会留心价保、物流和服务。美的“五好小家电”政策无疑从消费者需求角度做出了变革,在今年双十一期间,所有通过美的“五好认证”的天猫授权网店销售的指定品类、型号的产品,都有一年的“价保”,而且“double定制”还延长了产品售后服务期限,为消费者提供增值服务。此外,针对以往双十一体验不佳的物流,美的“五好认证”的天猫授权网店还指定型号产品会在72小时内发货。而且,在消费者网购过程中,还将体验到全程“管家式服务”。有观点认为,美的“五好小家电”政策在双十一未到来之际,为活动定下了基调,在“五好小家电”不断普及的基础上,消费者将进一步明确如何放心地网购小家电产品,更好地享受双十一促销带来的福利。

  责任编辑:王海霞

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