家电维修李鬼多最高可罚3万 消费者有技巧
中国江苏网7月13日讯 针对家电维修市场鱼龙混杂的情况，商务部近日出台管理办法，情节严重的，可处三万元以下罚款。
今年初，市民曾先生发现自家的热水器突然打不着火，就想通过网络找一家专业的维修公司上门。很快他找到了一家排名靠前的专业维修点，可当曾先生花了400块上门维修费之后，这台热水器了还不到一天就再次，当曾先生再次找到维修部的时候，对方居然连维修工都找不着了。
不少电话服务热线也会提供一些“李鬼”维修点给市民。市民李老伯就是通过电话查询到一家维修点，可前后花了2500块钱，热水器还是不见好。
这些维修点有的是因为和热线服务电话或网络搜索引擎有业务往来，有的是高度模仿正规品牌的售后，市民非常容易上当。对此，商务部新出台的办法，家电维修经营者和从业人员不得冒用家电生产者商标或特约维修标识，情节严重的，可处3万元以下罚款。办法将从8月1号起施行。
律师刘军：“一定程度弥补了家电维修管理上的空白，而且增加了商务部门的执法处罚权，需要商务部门和其他部门，像工商部门，部门之间的协同作战和沟通，避免相互推诿的现象。”
业内人士也提醒市民，家电在进行维修的时候，可以先找到店铺的门面，对其营业执照等相关资质进行检查。同时，要向维修点有明细的或收据，并保留更换的零部件，以方便日后。
业内人士周陆军：“一个是找到保修卡，保修卡上留下的联系方式都是厂家出厂就填写好的，这个联系方式一般来讲是不会错的，第二个用户可以找他购买机器的商场，问一下商场，机器该在哪维修，这两种途径一般来讲是不会错的。”
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