IT咨询行业职场书单---慰藉于千寻之下
周公解梦 梦见洗头【CIO自联盟】国学大师王国维先生在《词话》里写道：古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯。”此第一境也。“衣带渐宽终，为伊消得人憔悴。”此第二境也。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”此第三境界。三个境界，解释的人很多，譬如李广田先生，三个境界较之于尼采讲的通往智慧三个阶段更具感性与通透，在职场上打拼的人想必都颇有感触，冷暖自知。
阿明同学在SAP咨询行业里也飘荡了十多年，谈不上成功或者失败，想和同学们分享一下学习，技术上没有太多的话题，倒是想和大家聊聊咨询行业里的职业发展和一些读书体验。所谓“书山有勤为径、学海无涯苦作舟”，就一个字要勤，养成习惯、找出兴趣，以期达到“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”读书至乐之境，当然我们也不必非要学车胤囊萤而读。
人是需要榜样的，人生如果没有榜样的话，就如同在行走在枯燥的沙漠中。针对刚刚进入这个咨询行业的同学们，有些可能是志气高昂企且非常有冲劲的大学刚毕业生，谈到SAP就不能不提IT这个行业大佬！大家可以看看马云、李开复《世界因你而不同》、唐俊《做最有价值的经理人》、《史玉柱传奇》、《史蒂夫·乔布斯传》、《杜拉拉升职记》等相关书籍。唐俊在《我的成功可以复制》里提到在工作中，有些人总是对公司或某些问题报怨，但却从来人不想解决问题的办法；有些聪明好思考的人也提出了不少的想法，但却总是纸上谈兵；最好的员工是面对问题，提出方法，并采取行动去实施想法最终解决问题。是不是有些同学在工作中也有类似的情况呢？！有同学一直想进外企，想提高英文，唐俊当年因为英文差高考落榜，最终却因英文高分申请到出国留学的机会。阿明同学当年也像他一样背过新概念英语，且在梦里神采飞扬地和老外交流，好象还有吵架的场景。
关于技术方面，十多年前很多同仁想进SAP行业，穷于方法和途径，有很多人都是挑灯夜战，夜里研究技术并做PPT，第二天就去和客户讨论，不问结果成功与否，但这样还是值得大家学习的。就像《堂吉诃德》主人公一样，研读一百多本关于骑士书籍，非常执著、疯狂的深迷于骑士世界，在咨询这个知识型的行业里还是需要这种骑士。
刚进职场，首先是把基本的沟通和人际交往能力练练好，可以找一些基本的书籍如《最权威商务礼仪课》、《人脉是设计出来的》等等，可以读读卡耐基的《人性的弱点》、《当众的艺术》和《卡耐基沟通与人际关系》。在咨询行业，时间管理常重要的，如何提高个人和团队工作的效率是个关键，可以看看史蒂芬·柯维的《高效人士的七个习惯》。《影响力》、《气场》、《心理控制术》、《淡定内心强大的力量》、《学曾国藩，学胡雪岩做事》几本书可以让你增强些自信。等成为管理者以后，可以看看马歇尔·古德史密斯的《What got you here won’t get you there》，如果境界再高一点可以读读亚当斯密的《情操论》。
SAP是一个管理软件，就需要顾问对企业的行业特点、业务流程、组织架构、管理KPI熟悉。《完美咨询》把咨询顾问所要求的技能和能力作了一个比较系统的梳理，有些经验后可以了解一下《咨询的奥秘》，里面有很多理论说法。《鲁滨逊飘流记》的鲁滨逊在遇到海难后，独自一人在孤岛上生活了近二十年，虽然他是一个充满劳动热情、坚毅勇敢的人，但他是也得靠一些工具才使得他能够下来。因此咨询方法和工具很重要，可以读读《麦肯锡问题分析与解决技巧》、《麦肯锡意识》、《麦肯锡方法》、《麦肯锡工具》，正所谓“工欲善其事，必先利其器”。有人可能总会感觉到做PPT和画图比较费劲，可以研究研究王友龙的《会图解思考的人最厉害》。除了行业知识以外，迈克尔·哈默《企业再造》、《再造奇迹》，他提出很多关于如何对业务流程重组，这些对SAP实施特别是在蓝图阶段有很大的帮助或。在《企业巫医》里把优秀的管理理论和大师都有个阐述，可以从中找到读书清单的。日本大前研一的《专业主义》常值得一读的。汤姆·彼得斯的《追求卓越》也可以了解一下。国内一些书籍如荣的《流程管理》，《流程优化与再造》。管理软件实施毕竞也是一个软件项目，因此需要了解一下《IT治理》、《ITIL》等，特别一些跨国公司在IT治理和安全方面做得非常到位。
在工作过几年后，想往项目管理方面发展的，有一本《SAP实施大全》可以粗略看一下，但是要非常认真的研究SAPASAP实施方，研究到精通。此外，还需要学习《PMP》理论体系，特别是管理国际型项目，这将将会有利于和客户方的项目经理沟通。也可以研究研究《PRINCE2》。个人觉得也可以读一读用友田俊国的《ERP项目管理散记》、《ERP项目实施全攻略》几本书籍，关于项目管理的方法和，应该可以找到相同的共鸣，尽管产品不一样。国内也有《中国项目管理体系》可以作为方的参考。
由于项目经验管理的拓展，有可能晋升为团队管理者，那么就是需要了解团队人员管理方面的知识，管理是一个艺术的行为，很难一时半会学得好。不过，既然管理也是一门科学也还是有规律可循。彼得·德鲁克《管理的实践》、《二十一世纪管理的挑战》、《卓有成效的领导者》，卡耐基《优质的领导》，还有拉姆·查兰的《成功领导者的八项目核心能力》都很好的帮你梳理出管理的知识结构、素质素养和技术技能。也可以看一下稻田和夫的《领导者的资质》。管理包括计划、组织、指导、协调、控制的管理过程，除了这些，还是有些人员性格特点差异化的特点，管理者的情商就显得尤为重要，可以了解一下《领导者的15堂情商课》，同时也可以看一看《九型人格》，以及其它国内的书籍《团队领道》、曾国藩的《冰鉴》。
很多同仁做了多年的项目交付或团队管理，可能有意向转到销售或售前方面的工作，作为技术型的顾问背景其实有很多的后发优势，更了解企业行业特点、客户的需要和项目交付。但在市场渠道、发展新客户、打单运作方面需要下一些功夫。茶余饭后可以看看IT行业内的销售故事和相关书籍，如《圈子》、《做单》、《输赢》、《浮沉》可以从中寻找一些，但这些书有可能会把你引入。国内外关于销售方面书实在是太多，简单的列几本不再一一评述，如《谈判天下》、《优势谈判》、《FBI教你读心术》、《赢单九问》、《王牌销售团队》、《价值营销》、《优势销售》、《销售员不会踩的话术地雷》、《中国饭局里的潜规则》等等，但这些方法可能也无法你肯定能赢单。凡是销售人员都看一下《老人与海》，连续八十四天没捕到鱼，但是每天出海都做充足的准备和捕鱼方法绝对始终保持专业，第八十五天终于捕到一条大鱼，鱼比船还大，最后只好把鱼杀了绑在船上，在来的过程中遇到的大鲨鱼，打退了四、五次进攻，在海拼搏了三天差点送命，可最后只剩下鱼骨头，值得深思！阿明同学总结赢单可能有几点：确决的产品定位和目标客户、与客户高层关系以及多跨部门沟通、方案的完整性和优势特色、客户可接受的高性价比的报价、销售过程中充分的准备和团队的优秀展现。
如有幸“百尺竿头、更进一步”做上更高一级的管理者，就可能需要更为广泛的知识和多面的综合能力，很多朋友都纷纷就读MBA，想拓宽一下在战略管理、市场营销、财务管理、运营管理领域的知识和结实人际关系网。《战略管理》作为一高级管理者必读课本，可以帮忙你对公司的意景、、战略、组织、文化、人事深刻了解和的认识，一切工作的开展都离不开这些。迈克尔·波特《竞争优势》、《竞争战略》中提到的竞争力模型还是比较流行，还有一些MBA中常用的一些商业SWOT分析模型、鱼骨图、PDCA循环、SMART原则 、经验曲线等等。要用《总经理》的视角去想问题，战略制定好后关键在于《执行》，与其同时，也需要了解《企业文化建设》、《组织行业为》、《管理行为》、《定位》和《正确的公司治理》。
关于市场经济方面，起码需要了解《宏观经济学》，再看看《货币战争》、《国富论》、《资本论》，一些《哈济学笔记》可以帮你扫扫盲。国内的经济学家厉以宁的《中国经济双重转型之》、林毅夫的《解读中国经济》和《从西潮到东风》、郞威平和时寒冰的一些书籍也可以读一读，不再列举。
有人问阿明：“有了这些就成功吗？”。不然，自从SAP进入中国，无论是SAP厂商还是咨询实施伙伴，很多高级管理者、一些风云人物如走马观花，真正持久的成功者寥寥无几。“天时、地利、人和”缺一不可，往往不是个人所能左右的。阿明同学认为人生不必追求太多的结果，重要的是享受成长中的快乐体验。
“君子不器“,咨询行业对管理者的综合素质要求比较高，因为需要面对企业所有者和高层管理人员，自身的、人文、素养、谈吐方面都需要历练到一定的层次。著名作者龙应台说过，社会知识需要学习了解“文”、“史”、“哲”，广义的文学又包括文学、艺术、美学。阿明以为国学方面可以看看余秋雨在《何谓文化》里列的读书清单，胡适在《读书与》也有列过清单。中国哲学方面本人比较推崇的冯友兰和的方东美，阿明同学很喜欢方先生的评价：“我的哲学品格，是从传统陶治；我的哲学气魄，是从中酝酿；我的哲学智慧，是从大乘中；我的哲学方法，是从西文哲学中提炼”。《哲学的盛宴》列了很多的哲学家成名之作，可以找出喜欢的研究对象和名著。社会越来越知识化，恐怕那些真正的圣贤之辈对历史、经济、文学、哲学、管理学、社会心理学、学等引深学科都有较深全面的认识。阿明同学平时阅读虽然涉猎相对较多，但，每个的喜欢也不一样，这个领域实在太大，亦不敢冒然累述！
我自以为是的在罗列近９０本书，觉得稍有顿悟或者参悟，但是“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行，“漫漫，其修远兮，吾将上下而求索“，不过孟子也说过：“尽信书，不如无书”。阿明同学自己也还是一个探索者。职场中的每一个人都是自己生活的主角，很多事情或者事物还需要每个人自已去《悟道》！