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工信部提醒相关单位、企业和个人强化个人信息意识

　　属蛇的属相婚配表人民网10月20日电 （赵超）“工信微报”微信号19日刊发消息，提醒相关单位、企业和个人强化个人信息意识。

　　近日，有报道反映，偷盗个人手机后，在某政务APP窃取用户个人信息，进而申请网贷消费造成用户财产损失的情况。

　　工信部立即组织核查处理，于10月12日约谈了涉事电信企业相关负责人。据了解，用户手机被盗后未及时挂失电话卡，给留下了钻的空间，通过“手机号+验证码”弱验证方式获取某政务APP中用户身份证号等个人重要信息，利用用户个人信息更改了手机服务密码，利用话术电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂，利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金，最终造成用户财产损失。

　　对此，工信部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的环节，在方便用户办理业务的同时强化安全防护，加强客服人员风险防范意识培训，业务异常办理行为。此外，工信部相关单位和企业及时对数据进行脱敏处理，并相关行业按照最小必要原则收集、存储、使用用户个人信息，对已收集存储的用户个人信息分级分类妥善保存。同时，工信部也提醒广大用户及时设置SIM卡密码，在丢失手机后应第一时间挂失，强化安全风险意识。