TutorABC母公司亮相RISE峰会 畅谈人工智能如何为在线教育赋能
TutorABC母公司亮相RISE峰会 畅谈人工智能如何为在线日，一年一度的全球科技峰会RISE在港召开。TutorABC母公司iTutorGroup作为全球首家在线教育“独角兽”企业，凭借二十年在线教育实力的积累与领先业界的人工智能技术，受邀于大会分享iTutorGroup过去多年将人工智能技术深度应用于在线教育所取得的。
“机器人是否会取代真人老师？这是近期许多人谈论在线教育必然会提出的问题。”iTutorGroup首席数据官沈沛鸿说到，“基于我们多年来将人工智能技术应用于教学服务的成功经验，机器人取代真人老师从长远来看是可预见的。当然，前提是必须有底层数据以及完整的生态系统作为支撑，才可确保AI作为老师所带来的学习效果。”
那么，什么是核心底层数据的支撑？沈沛鸿表示，拿iTutorGroup来说，平台会实时监测并采集每一堂在线课程中跟老师互动的时间、频次等数据。同时，针对超过三万份教材、两万多位老师做特性分析，标注不同属性的标签，通过多达128个标签，系统自主帮助依据兴趣、背景、能力等特质量身定制课程。同时，系统还会根据测评、老师评鉴等相关参数，实时动态调节所学的课程，达到“千人千面”的个性化教学安排。
据悉，这套完全由TutorABC母公司iTutorGroup自主研发的系统被称为DCGS动态课程生成系统，早在2005年已获得独家专利，iTutorGroup也由此成为全球最早应用人工智能技术的在线教育企业。
iTutorGroup将AR技术引入到在线月，TutorABC母公司iTutorGroup引入人脸识别技术，把老师、上课时的面部表情纳测采集范围，以此分析其情绪因子，深度挖掘老师授课与上课的互动信息，并把数据即时反馈回DCGS系统，从被动的课后评鉴收集学习数据，升级至可主动修正学习偏好，进一步提升 DCGS 的匹配精准度，以提供更个人化且即時化的学习服务。
多元化数据正在帮助iTutorGroup充分理解每一位在学习过程中的个性化需求与痛点，并提供给他们独一无二的专属教学服务。沈沛鸿进一步表示，“iTutorGroup将这些数据应用到学习管理系统、顾问培训系统、教材优化系统等配套的管理架构中，再结合语意辨识、信息分析等技术，才能逐步完善机器人作为老师的底层架构。”
“我们在人工智能技术的应用上主要分为三大模块：前端的互动技术、后端的预测系统、以及精准的课程匹配系统，即DCGS系统。”沈沛鸿介绍说，“前端的互动技术方面，iTutorGroup利用AR在老师端设计了虚拟，让每个老师可以扮演为不同的人物角色来跟互动，教学效果立竿见影。同时，在端利用人脸识别技术采集并分析每个上课投入、互动的情况，以便及时调整课堂交流和互动的方式，为精准制定个性化课程。”
据了解， iTutorGroup实时中心已有10几年的运营历史。中心有一个著名的“3R”，一旦在上课过程中遇到任何问题而发出求助信号，员工的响应时间（Response time）、修复问题的时间（Repair time）都按秒计算，通过人工及时介入服务，问题的首次解决率（Reliability）超过90%。测试你前世死因
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