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SaaS 能让用户有多方面的满意

　　只有让用户满意的服务才是真正有价值的，SaaS的服务自然也是以用户满意为目的，而且需要让用户有多方面的满意，那么需要让用户什么方面有所满意呢？首先就是在于软件上面要有更好的满意，如果是一个服务公司没有用户满意的软件，或者是整个软件就不针对生产所需，也或者是软件有部分不能满足用户的需要等等，这样的服务本身就有价值上的下降。

　　还有，在SaaS的使用过程中，用户也希望在安全性上有所满意，因为用户使用他们的软件时，自己的技术数据也会表现在软件上，有很多企业对于自己的核心技术是需要保护的，所以服务公司就需要对于用户的数据进行更好的安全措施，同时也需要在管理上有所提升，不能一个软件多家使用，这样很容易用户的数据泄漏。

　　当然，在用户使用任何一种服务时，方便性也都是最大的要求，本身用户使用云计算平台的目的就是为了更好的方便性，但是也有一些公司在服务中没有全方面满足用户的方便性需求，比如用户所需要的方案不能全方面解决，还有用户使用软件需要恢复时，不能最快速度的完成，及同一软件之下的不同应用等等，都需要满足用户的方便性要求。

　　最后， 云计算平台 的 稳定性也是最为重要的要求，但是这种稳定性也受服务商的开发技术、运行环境、管理技术等等方面的影响，有些服务商因为有一些缺失，自然就会在用户的使用中失去一些稳定性，因为是生产软件，如果是没有稳定性，自然就会带来很大的麻烦，所以这种服务需要在使用的稳定性上让用户满意，但是一些小公司正是因为自身实力及正规性上有所不足，也就难让用户有更好的满意。