钟山IT网

网络购物遇拖延 线上调解止纷争

　　网购商品出现发货难的现象，引发了许多网购纠纷。日前，一大学生王某就因商品迟迟不发货起诉商家。

　　2020年12月29日，王某在一网店中看中一款模型。因认定其具有升值空间，王某购买了该产品并支付定金800元。双方约定在模型发售后的三个月内交付货物。2021年6月，该模型发售。因货品需从国外进口，直到三个月后，商家都未能按时发货。

　　该店铺经营者在浙江省乐清市辖区，而王某身在外地，经法院工作人员引导，王某通过当地的“共享法庭”向乐清提起立案，案件进入诉前调解阶段。

　　经沟通，经办了解到王某仍有购买该模型的意向并非是要退款。可与卖方重新协商交货时间，也向卖方释明了违约需承担的不利风险，要求其按照重新协商的交货时间，尽快交付货物。双方达成一见，卖方于2022年5月给付了模型，王某也撤继子求欢回了起诉。