阿里巴巴运营经理：产品、运营、市场到底有什么区别？
前两天，有个即将毕业的学弟向我咨询，他明年马上就要毕业了，对互联网行业非常感兴趣，可是看了一些招聘简介，了解到互联网常见的岗位分工后，就陷入了迷茫，感觉每一个岗位他似乎都有过相关经验，那么自己求职时，到底选哪一个呢？其实这个问题也挺有共性的，我也时常收到读者的留言，想问问产品、运营、市场的区别与联系，以及自己选择某一岗位，后续能否再转岗做其他的岗位？今天我们就一起聊聊这个线
还记得我们上学时候的情景吗？当我们认识一个新事物时，总是需要搞清楚他的概念内涵。产品、运营、市场三者也有着各自的概念，并且三者是一个比较宽泛的说法，在不同情境下，还有着不同的含义。
产品岗位的工作，一般叫做产品经理，初级的可能称为产品助理。因为“经理”两个字，让刚毕业的同学会觉得这个工作无比神圣。事实上，产品经理只是一种称谓，并不是真正的经理。
关于产品经理的定义，有很多优秀的产品经理都曾提过，包括《人人都是产品经理》的作者苏杰、《缔造企鹅》的作者胡澈等。尽管每个人的表述不尽相同，但是我觉得核心定义没太大差别。据我对这个产品经理岗位的理解，我认为产品经理是根据公司产品战略，对某个产品或产品线担负主要责任，既要完成产品战略和发展的规划，也要做好需求的挖掘和分析，还要推动产品目标的实现。即产品经理既需要想好产品是什么样的（产品的目标是什么），也还需要产品目标如何实现（拆解需求），最后还要推动产品的最终落地上线。
但是以上的表述其实只是一个偏互联网的表述，在不同的行业里面，可能产品经理又有着不同的含义。传统行业的产品经理，如宝洁公司的产品经理，，又称品牌经理、产品企划等，是指在公司中，针对某一项产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。在游戏行业，产品经理可能称为游戏制作人，需要确定游戏题材、玩法，把控游戏制作进度。在最近比较火热的智能硬件领域，如智能手环的产品经理，他需要想好手环的功能、设计，跟进最终量产等。
2相信通过以上的解释，大家对于产品经理已经有一定的了解。接下来我们一下运营。运营岗位通常叫做产品运营，常常又细分为活动运营、用户运营和内容运营，不同细分领域下的运营岗位，会有着不同的工作侧重点。但是总的来说，产品运营主要的职责就是让产品能有效的发挥出它应有的价值。我曾经对产品运营下过一个定义：一切与产品的生产和服务息息相关，以用户为核心，通过人为干预的工作统称为运营。因此运营主要做的事情就是为产品拉来用户量，用户的活跃和，以及让产品实现营收。这就是业内常说的运营的主要工作是“拉新、促活、、付费”。
3最后，我们说下市场。市场岗位，可能有的公司也叫市场营销岗位。市场同学更注重的是产品品牌建设与，更偏重于外向型的工作，负责将产品“推出去”，最终的目的是为了向目标客户传递品牌价值或产品竞争力，从而在市场上树立良好口碑。不过细说开来，其实市场和营销也会有着具体的区别，市场更注重品牌建设，营销注重效果，可能直接与客户打交道，促成最终销售。
4虽然传统意义上市场、运营、产品各有分工不同，各有侧重，但是实际他们也是相互配合的一个过程，缺一不可。他们的工作也有着一定的顺序。第一，产品同学首先要把产品想出来，并且推动研发、设计等部门把产品做出来；第二，运营同学需要配合产品的上线，并负责为产品拉来用户使用，使产品真正发挥价值，毕竟一款没人用的产品基本毫无价值；第三，当产品和运营已经完成相关准备，市场同学则包装产品推向市场，让更多的人了解产品，从而树立产品的品牌形象。以上分工并不一定遵从严格的先后顺序，可能有些时候三者也会同步展开，比如某些产品即将上线阶段，运营需要配合产品做测试，做上线前的最后优化，市场同学需要预热造势，为产品上线赚足量。综上，我们可以这么概括下三者的联系：产品同学主要负责把产品想出来，运营同学主要让用户把产品用起来，市场同学是让产品被更多人知道。
最后，我想说的是，随着互联网的发展，互联网公司的结构也越来越扁平，逐渐的出现了“大市场”、“大运营”等概念。我们并不能说哪一个岗位就一定占优势，一定处于公司的主导地位，他们分工没有优劣的区别。
产品负责产品的诞生，市场拉来用户，运营留住和用户，每一个人都有着自己的职责，大家的配合是环环相扣的。我们不论处于什么岗位，除了做好本职工作之外，还要去了解其他工作岗位，这样相互之间配合才会更默契。同时最重要的，大家要以用户为中心开展工作，满足用户的需求，实现产品的价值，从而取得更大的突破。
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