网购买到假电器别认栽教你怎么做
周公解梦 梦见洗头原告用淘宝ID号通过第三方购物平台淘宝网在被告经营的淘宝店铺购买了2台土豪金版高清液晶电视机，消费总价为5198元。
原告收货后发现购买的电视机没有索尼正品电视机应当具备的独一无二的纯数字序列号及电视机外包装和索尼正品电视机外包装有明显差异。
原告以邮件的方式向索尼进行查询，索尼正式邮件回函明确：经核实，该型号无金色外观。
我院在审理过程中向索尼（中国）有限公司广州分公司去函调查，该公司就涉案产品的相关事宜向法院回函：“经查看与鉴别，上述产品不是我公司或索尼株式社会授权的关联公司生产、销售的产品，是假冒产品。”
被告作为销售者应当依照法律、法规从事生产销售经营活动，并产品质量，在生产、销售的产品中、掺假，以假充真，以次充好。
根据《中华人民国产品质量法》第十二条“产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品”之，本案中，原告从第一被告处所购的涉案电视机经索尼（中国）有限公司广州分公司出具的《回函》确认系假冒伪劣产品，该行为严重侵害了消费者权益。
根据《中华人民国消费者权益保》第五十五条之：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
因第一被告向原告出售假冒伪劣产品系欺诈行为，故原告诉请退还货款且赔偿3倍购物款，理由充分，予以支持。
第一，网购家电时最好选择正规网络商城。可以查网络商城是否办增值电信业务经营许可证，即ICP证。具备ICP证的网络公司在其网站首页下方都会放置该公司的ICP证号码，消费者可以登录查询验证。要选择厂商直接送货服务的商城，商品由厂家或经销商送货收款，商品的质量出现问题的可能性较小，而且出了问题还可以享受厂家与网络商城双方提供的售后服务，权益更有保障。
第二，谨防太低价格销售。有些不良电商以超低价为噱头，提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号，实则为偷工减料、降低品质，消费者要避免上当。
第三，注意甄别售后服务。有些电商没有自己的售后服务力量，在消费者遇到产品安装、维修、保养时，把责任推给厂家了事，互相推诿，家电“三包”政策得不到落实。
第四，必须做到验货签收。先看外包装是否完好无损，再确认家电外包装箱上有产品出厂的唯一条形码。
另外提醒消费者，在网购家电时也一定要保留好相关的原始票据和购物聊天记录等相关，益受到损害时，及时自身的权益。
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