扬州一女子未接电话被扣4毛 运营商赔偿08元
作者:habao 来源: 日期:2016-8-15 11:44:40 人气:
苏中在线讯扬州罗女士在查询手机话单的时候,发现有个未接电话被扣话费,漫游不都取消了吗?接电话不都免费吗?怎么未接电话还收费呢?
罗女士回忆,2016年7月13号上午10点23分,她手机上有个未接电话。罗女士说,当时自己正在南京,看到这个陌生的400电话时,立马就选择了挂断。不曾想,事后查询发现,这个未接电话在联通的扣费系统里却显示为接通了,扣了她4毛钱的通话费。
发现误扣费后,罗女士通过联通客服电话10010进行维权。对方给出的结果是赔偿她8毛钱话费,这笔钱已经于前一天下午充入她的账号。对此,罗女士认为,这样的赔偿标准和处理态度不能接受。
2016年7月26日上午,记者陪同罗女士来到汶河北路的联通扬州分公司客户投诉中心。工作人员解释,按照公司承诺,话费误差是双倍返还,罗女士只能得到8毛钱的赔偿。
多年来,各大运营商都鼓吹自己的计费方式科学、透明,但遇到像罗女士这样的细心人还是发现了漏洞。
小编觉得,这双倍赔偿的标准实在是标准太低,如此处理只怕会让客户投奔其他运营商啊。
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